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拉卡拉故障处理

时间:2022-07-06 15:58:39 查看:332

拉卡拉的故障有很多,其中我们总结了13条,其中关于滴滴声进行了重点的讲解,为什么会有滴滴声,拉卡拉pos机遇到这种故障怎么处理,客服怎么回复?以下为拉卡拉pos机公司遇到的问题汇总

拉卡拉故障处理

1:POS结算时将上日交易一并带出或提示对账不平。

2:POS多张卡交易显示"无效卡号"

3:电话线拨打电话正常,但通话中“沙沙”的电流干扰声很大,POS交易提示“连接失败”或者“接受失败”。

4:POS提示"通信故障","请检查电话线路"无拨号音“等情况

5:POS提示读卡错误或无效卡等

6:持卡人输入密码后显示“个人密码错”

7:交易成功但未成功打单

8:POS交易或者签到提示“A0密钥校验错”

9:pos机显示“打印机卡纸”

10:持卡人在ATM上能正常使用,在pos机上显示“无效卡号”

11:POS打印出的签购单错位

12:56X0存在每次拨号几次才能成功或一直显示超时,而P80不存在着个现象

13:MISS键盘签到或者交易时候出现“Y5与密码键盘通讯失败,Y8通讯链路异常等等”

拉卡拉故障中pos机发出滴滴声原因

小编之前也办理过一台拉卡拉收款宝,今天拿出来用的时候,刷卡后提示故障00001,然后机器一直滴滴响,操作了两遍都是这个提示,很郁闷。

相信也有拉卡拉的用户遇到过这个问题,为此我们联系了拉卡拉的客服给出这个回复:

拉卡拉00001故障滴滴响声

问:刷卡时候提示00001故障,是怎么回事?

答:您好,机具出现故障代码是机子坏了

问:那怎么办?

答:您好,超过一年的话有20-50元不等的维修费和来回运费需要自付,维修正常是收到机具之后15-20个工作日。

客服给出的答案是机器硬件故障需要维修了,维修费用和来回运费需要自理。我百度了一下,一位网友也出现了同样的问题,并且分析的很到位,呵呵。

拉卡拉00001故障滴滴响如何处理

现在的手刷品牌这么多,很多都是免费办理的,如果还需要用户承担这些费用,那还不如再办一台其他的手刷了,况且拉卡拉的费率在行业来说,算是比较高的了。

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