我们这里会教大家如何处理刷卡导致的POS机资金冻结问题。
1。需要POS代理商的合作下，顾客向支付公司提交相关信息，证明此信用卡与犯罪无关，支付公司将其重新计算到POS账户对应的借记卡中。这个过程通常在三天内完成。它可以在同一天高速完成，但在大多数情况下不能在同一天完成！我是说。由于风险防范是支付公司面临的首要任务，因此有严格的解冻处理程序，必须完成所有流程才能完全结束交易！在这种情况下，虽然资金的安全性不会有问题，但在大多数情况下，由于到账延迟，难免会出错，请牢记！
2。如果客户不能提供冻结资金无法解冻的有力证据，信用卡持有人应致电发卡行申请返还资金。因为这涉及到银行和支付公司的多个部门的交叉协作，所以这个步骤相当繁琐，需要大约15个工作日才能完成。
持卡人支付处理账户及资金冻结基本流程：
1。冻结后，终端代理和终端用户将在手机上同时收到系统提示风险和冻结短信通知。
2。终端代理与客户建立联系，确认交易安全性，并将相关信息提交总部风控部解冻处理。
a.传统移动票务大POS机解冻要求：将当日所有成功客户的签票照片、当日交易的所有信用卡和身份证持卡人的正面照片，包括代理上传至风控部检查，如有。对于有实体店面的，最好上传实体店面营业执照照片、前门照片和店内商业照片！如果由于某种原因，上述信息无法提供或不能全部提供，则要求代理商进行保证解冻。代理商保证解冻需要更多的审核时间，相应的解冻时间更长！
b.蓝牙POS手机解冻所需的数据：除不需要提供纸质打印收据外，其他数据基本与传统大型POS机解冻所需的数据相同。
