欢迎光临POS机办理中心官网!
专业POS机办理平台正规一清机 安全稳定 十年老店
全国咨询热线:4008-118-928
联系我们

POS机办理中心

全国免费咨询热线:400-8118-928

北京销售电话:18910340839

天津销售电话:18920753577

北京总部地址:北京市朝阳区建国路88号soho现代城1号楼1109室

天津地址:天津南开区卫津路财富大厦B704室和B903室

当前位置:首页 > 新闻资讯 > 常见问题

POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法

时间:2022-07-06 16:23:39 查看:433

► 商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时:
 

202009051599295661142147.png

整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡—数据到银联中信—发卡行—返回银联中信—返回pos机出票;中间任何环节通讯数据出错就是不成功的交易,pos机不会出现刷卡小票。
 
收到银行发来的扣款短信是因为交易数据已经送达发卡行,发卡行记录此笔交易 ,但是数据并没有返回到pos终端上,所以此笔交易是不成功的。这笔交易在银行结算前是挂账的,但是银行对账的时候会发现这笔不成功的交易后会自动冲正,一般在24-48小时。  
 
出现这种情况商户可以要求顾客再刷一次,商户有实体店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海捞针了。况且如果真扣款了,持卡人可以电联发卡行发起调单,该笔交易没有小票肯定是掉不出单子的,银行只能核对好后返给持卡人。
 
► 冲正交易处理流程
 
(1) 什么是冲正交易?
 
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
 
1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易
 
2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
 
(2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”?
 
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
 
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
 
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
 
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
 
► 使用POS机过程中一定要注意:
 
1、打印的POS机小票一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样,最好叫持卡人在银行卡的背面签上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的电话拒付这样有持卡人签名小票也不能担心刷卡的钱不到帐——这是签名。
 
2、注意伪卡。什么是伪卡?伪卡就是不正规的卡,比如,复制卡、黑卡等。复制卡一般制造的比较粗糙,比如,卡面的字跟卡边不平行什么的,质量也比较差,稍注意一下应该可以看出来。另外在客户刷卡的时候注意签名是否与卡的的签名是不是同一个人,另外就是看客户身份证是不是持卡人本人消费。如果金额小倒无所谓,如果金额较大,就一定要看身份证。
 
3、POS机严禁私自拆解改造。各种POS机非法改装测录,盗取银行卡信息产生的盗刷事情太多,这里就不多说了。
 
4、核对购物单据上的金额是否正确。消费者在商场内持卡消费时,根据银行卡交易要求,要求消费者在交易单据上签字。并提醒消费者,签字以前,应先确认是否为自己的卡号,并仔细核对签购单上的金额及币种是否与实际消费情况一致,只有正确无误才可签名。
 
5、信用卡操作与储蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,为了更方便消费者使用,很多信用卡在使用时都不需要输入密码,收银员只需核对使用者的签名。这种方便也给信用卡制造了一些不安全因素,消费者的信用卡一旦丢失或者遗落都很可能遭遇被盗刷的可能。
 
6、使用POS机刷卡交易错误时提醒消费者撕毁交易单据。若发生交易错误或取消交易的情况,消费者应该将错误的交易单据当场撕毁,此外,销售员开具一张抵消签账单以抵消原交易,再重新进行交易,或取得商家的退款说明。交易单据是交易凭证,因此,交易单据一定要妥善保存,除了以备日后核查外,还可以避免被仿冒使用。
 
7、一次刷卡没成功,再刷卡后要认真检查信用卡消费明细,发现问题及时与消费单位和有关银行联系,避免资金损失。
 
► 被终止交易的银行卡又继续扣款?
 
有时候,您在曾经办理过银行卡自动缴费业务(如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等)或通过电脑网络订购商品后,不再使用这项服务,并己通知相应的商家和银行终止交易,却发现银行卡账户仍被继续扣减款项。
 
请您及时采取下列措施:请您尽快与商户、发卡银行取得联系,您只需拨打发卡银行的客户服务专线说明情况,必要时出示您办理终止缴付业务的书面合同,银行受理之后,与商户或收款方确认合同终止时间,这一问题会很快得到解决。
 
如果曾经通过互联网办理邮购业务,您需要与办理网上邮购业务的商户办理终止合约的相关手续,请商户停止扣款行为。如果商家仍然继续扣款,请您立即通知发卡银行停止付款,并给出终止合同的证据。发卡银行会根据您的书面材料代您向商家拒付这部分款项。您的签字代表了您享有的权利、承担的义务和相应的法律责任。切不可因贪图小利,惹来违法争议。


本文链接:http://www.lyuepay.com/posji-9-4868.htmlPOS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法

如需办理POS机请添加微信:18910340839 欢迎你的来电交流!关于:POS机刷卡出现的各种问题汇总及解决办法的信息,请拨打免费电话:4008-118-928 进行沟通咨询!

推荐POS机报道
  • 海科刷新支付POS机新疆可以使用吗?

    北京海科融通支付服务有限公司成立于2001年4月,注册资本2.558亿元,是从事金融电子支付和信息安全领域相关产品研发、生产、销售的综合性高新技术企业,持有中国人民银行颁发的全国范围内银行卡收单业...

  • POS机代理5大注意事项

    第一,不要选择低费率的!第一,正规靠谱的公司很重要,需要选对公司,一级代理商也需要生存,投资很大,都给你了,最后不套路你套路谁,合理的利润才是长久的。如果你没有能力做一代,就去找一个靠谱的一代公司,然后...

  • 付临门银钱包是正规一清公司吗?

    付临门银钱包是正规一清公司吗?银钱包是付临门支付有限公司旗下第三方支付品牌产品,有央行支付许可证是一清机,央行官网可以查到,放心使用。银钱包pos机是一款非常方便简单的移动手机支付机器,轻轻松...

  • 星支付POS机有支付牌照吗?

    星支付有支付牌照吗?星支付mpos机是福建国通星驿网络科技有限公司旗下正规一清机品牌,制造厂家为新大陆集团(国企背景)。星支付mpos具有特别的安全芯片,具有拆机自锁功能,避免不法分子进行改装盗刷,...

  • 瑞和宝POS机官方客服电话多少?

    瑞和宝是正规一清机吗?既然需要用POS机,那么肯定还是要使用到一清机,而瑞和宝POS机是拥有正规支付牌照的,可以保证绝对是一清机,所以大家也是可以放心办理和使用的。而且其支付牌照是央行官网上可直接...

  • 开店宝U米电签有支付牌照吗?

    开店宝U米有支付牌照吗?U米是开店宝支付下面的一款商品,大家晓得这么多年开店宝支付接连不断发布了许多主打产品项目的POS机商品,就在2019新的产品也将整装待发,便是大家说起的开店宝U米POS机,开店...

  • 考拉云商POS机安全靠谱吗?

    拉卡拉2017年发布了最新款mpos产品,经过一年过的高速发展,目前全国各地有30多家分公司,完成全国布局!拉卡拉支付是全国性的第三方支付中最出名的支付公司之一,拉卡拉POS机也积累了很多的用户,经常有以...

  • 盛POS电签客服电话多少?

    虽然说当前个人POS机办理的门槛非常低,几乎所有的POS品牌都是面向个人用户开放免费办理。但对于众多新手卡友在首次办理个人POS机时,还有避免不了一个最就纠结的问题,就是不知道哪款POS机最靠谱。即...

  • 冒充支付公司总部更换低费率POS机骗局

    近期有很多老用户反应说是总部来电话要求更换POS机,而且态度还很强硬,说是必须更换,不然出现问题后果自负等等。以低费率,刷卡免手续费等套路忽悠客户更换机子等,今天南京POS机办理小编...

  • 附近最近的pos机办理网点在哪里?

    附近附近是一个表示距离或位置的词语,用于指代某个特定地点周围的区域。在这个问题中,附近指的是离用户当前位置较近的地方。近近是一个表示时间或距离的词语,用于指代离现在时间近或离某个地点近的地方。在这个问题中,近...

推荐资讯
  • POS机市场上种类繁多,小白到底该如何选择?

    支付行业水很深,各种POS机随处可见烂大街了,一清二清三清四清...鱼龙混杂,五花八门;有低费率跳公益的、有刷卡0费率T+7到账的、还有刷卡直接不到账的.......擦亮眼好好选择真的很重要!对此我也回答了很多的类似的问题。所...

  • 腾付通POS机怎么样,使用起来是否安全

    文章导读:关于什么POS机比较好,其实在市场上,我们也有很多不同的选择。但是这种情况下反而导致大家犯了选择困难症,即使选择到一个品牌,还要分辨它的好坏。经常有用户咨询小编腾付通POS机怎...

  • 盛pos怎么领(盛pos机安全吗)

    公司主打“盛钱包蓝牙MPOS”,该产品经过中国银联安全认证。盛钱包pos机是正规的,是一款拥有国家授权的支付牌照的pos机,而且盛钱包的POS机是通过银联认证的。盛钱包的POS机...

  • 收钱吧二维码收款牌

    收钱吧二维码收款牌 二维码牌作为市面上第一台真正意义上服务于二维码支付的终端设备,一个收钱吧二维码牌可以支持支付宝、微信、京东支付、云闪付等市面上主流的付款二维码。旧款码牌设计的出发点在好扫好用,而新码...

  • 收钱吧刷脸支付加盟费

    收钱吧刷脸支付加盟费 1-5万。刷脸支付是基于生物识别技术和计算机图形图像处理技术的互联网技术,是通过对人脸的特征进行数据处理和对比的一种高科技技术,通过智能识别各种人脸的解决方案,为商户提供基于人脸支付下的...

  • 收钱吧功能介绍

    收钱吧功能介绍 收钱吧是基于互联网生意运营思维,运用先进的产品研发技术,帮助线下商家快速实现线上生意管理。实现线下与线上生意管理的无缝对接,让商业智慧地运营,让商家智慧地管理。 1、定制化:针对不同形态商户需求,...

  • 收钱吧聚合支付公司

    收钱吧聚合支付公司 作为聚合支付的领先品牌,收钱吧肩负着太多使命。收钱吧CEO陈灏表示,在移动支付的蓝海时代,要将喔噻科技打造成中国最大的基于移动支付的商业大数据服务企业,专注于线下商户信息化服务,用移动互联网和...

  • 收钱吧红包技巧

    收钱吧红包技巧 要说开新店怎么拉拢客源,“红包营销”是个简单粗暴又行之有效的好方法!根据收钱吧的数据显示,使用红包营销的商家的客单价相比较之前是有显著提高的。要注意一点,红包满减的金额最好设置比店...

  • 收钱吧和支付宝区别

    收钱吧和支付宝区别 收钱吧一个二维码可以同时使用微信,支付宝,云闪付收款,这个二维码是3合1的,而支付宝收款码只能用支付宝收款,用不了微信与云闪付收款,收钱吧,在一个收款账本上就可以查看所有微信支付宝与云闪付的账目...

  • 收钱吧app官方下载

    收钱吧app官方下载 可在各大应用商店下载,收钱吧是一款手机收款工具应用,收钱吧app是专为线下中小商户打造的一站式收款工具,集成支付宝、微信支付以及银行卡收款等多种收款服务,让你的手机就是pos机,收款方便又快捷。 ...